信息处理

2026赛场 会接触到你的哪些信息

桌面端、小屏浏览与资料下载是三条不同的路径,各自碰到的东西并不一样。下面按需要什么、能不能不给、留多久、怎么处理这个顺序排开,能自助完成的都给了入口。

  • 3条处理路径
  • 5类接触信息
  • 4项可选择不提供
由同心圆与细线构成的抽象结构图形,象征信息的层级与边界,整体为暗色基调
哪些留在你自己的设备上,哪些随一次请求离开

这份说明覆盖到哪一步

只管本站自己能决定的处理范围:桌面端客户端、小屏网页访问、资料下载这三条路径。你从这里点出去之后打开的页面,不在这一页里。

  • 桌面端客户端 3.6(赛季版)

    支持 Windows 10/11 与 macOS 12 及以上,安装包约 86MB。客户端会在本机保存登录状态与筛选偏好,并向服务器提交你下载过哪几类资料。

  • 安卓端与其他小屏访问

    针对 5.0 至 7.0 英寸屏幕做过筛选界面适配。网页端不在本机落地偏好文件,关掉页面后不保留你的筛选选择。

  • 资料下载中心

    赛程表、杯赛签表、赛区分布图、阵容变动记录、净胜球对照表等 9 类资料,在下载环节不额外索取身份资料,只记录下载条目本身。

  • 明确不在范围内的部分

    站内出现的外部链接指向的页面、搜索引擎留下的快照、别人把资料转存到别处之后的副本,都按对方那一边的规则处理。

接触哪些信息,各自为了什么

每一项都对应一个当下就存在的用途,没有「先收着、以后可能有用」这一类预留。

  • 登录状态

    避免你每次打开客户端都要重新输入。表现形式是保存在你设备上的一段登录凭证,不含密码明文;留存到你主动退出或清除本地数据为止。

  • 筛选偏好

    记住你常看的赛区和联赛,下次打开直接落在上次的位置。这项只写在本机,卸载客户端即随之消失。

  • 资料下载记录

    统计 9 类资料各自被下载的分布,用来决定下一批次优先补哪些字段。记录与账号关联,保留 180 天。

  • 设备与版本信息

    判断 3.6 在你的系统上是否稳定,以及小屏筛选、杯赛签表这类界面有没有出现兼容异常。内容为系统版本号、客户端版本号与屏幕尺寸区间,保留 90 天。

  • 你主动发来的来信内容

    用于回复你提出的具体问题,包括你附上的截图。问题闭环之后再保留 12 个月,方便比对同类情况当时是怎么处理的。

哪些可以不提供,会有什么变化

真正必需的是维持一次会话所依赖的基础信息。其余几项你不给,功能依然可用,只是体验上会有对应的差别。

  • 必需

    会话基础信息

    缺少它就无法保持登录状态,每次访问都要从头开始。三条路径共用这一份最小集合。

  • 可选

    筛选偏好

    不提供时,每次打开客户端都要重新选一次赛区和联赛,其他功能不受影响。

  • 可选

    资料下载记录

    你仍然可以下载全部 9 类资料,只是不计入下载分布的统计口径里。

  • 可选

    设备与版本信息

    遇到兼容异常时只能按通用步骤排查,定位会慢一些,但入口本身不会因此关闭。

  • 可选

    来信中的截图

    问题描述只能靠文字,来回确认的次数大概会多一两轮。

留多久,怎么处理

标了天数的到期自动处理,没标天数的以你的操作作为终点。查询、更正、删除这三类要求随时可提。

登录状态
以你退出登录或清除本地数据为终点,没有单独的到期日。
筛选偏好
只在本机存在,卸载客户端时一并清除,服务器侧不留副本。
资料下载记录
保留 180 天,到期后并入匿名计数,不再与具体账号对应。
设备与版本信息
保留 90 天,到期删除原始条目,只留下不指向个人的汇总数字。
来信内容
问题闭环后再保留 12 个月,到期删除;若问题尚未闭环会先回复你,再按期限处理。

提出请求的两条路径

  1. 在客户端里自助完成。设置中的清除本地数据会同时清掉本机偏好与登录状态,这一步立即生效,不需要等待。
  2. 通过客服邮箱提出。写清你要查询、更正还是删除哪一类信息;工作日周一至周五 9:00-18:00 收到的按顺序处理,节假日顺延。

联络与修订

针对这一页内容本身的疑问走客服邮箱;下载失败、订阅生效这类使用问题先去答疑中心,多数情况有可自助走的顺序。

  • 客服邮箱 info@first-screen-tiyu.com.cn,工作日上午 9:00 至下午 18:00 有人值守,周末与节假日只处理紧急事务。来信要带哪些信息,联络入口里列了清单。
  • 自助入口 答疑中心按下载安装、订阅生效、入口变更、资料查询分类整理,先自查往往比等待回复更快。
  • 工具台 入口与工具台列出桌面端下载与中国区正式版订阅的当前档位,以及 9 类资料的导出格式。
  • 使用范围 站内资料能怎么用、数据出现偏差时责任怎么划,写在使用协议里。
  • 备案信息 宁ICP备52858139号,与页面底部的展示口径一致。

本页修订后会标注最新批次,并在赛场日志留下一条记录。如果调整涉及信息范围的增减,会在首页入口处一并提示,不会只改这里而不出声。

宁ICP备52858139号 info@first-screen-tiyu.com.cn